ご解約手続きの前に
下記1〜4の内容をすべてご確認のうえ、ご希望の解約申込フォームへお進みください。
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1. 契約内容の確認
解約予告期限について
解約予告は原則、解約希望日の1ヶ月前までとなっておりますが、お客様の契約内容によっては異なる場合もありますので、賃貸借契約書をご確認いただき、定められた期限までにお申し出をお願いいたします。
短期解約違約金について
入居から一定の期間が経過していない場合は、違約金がかかる場合がありますので契約内容をご確認ください。ご不明な点はお問い合わせください。
更新事務手数料について
契約期間満了日を過ぎる解約の場合は、更新料又は、更新事務手数料が発生します。契約内容によって手数料や契約期間が異なります。建物賃貸借契約書、賃貸借契約更新書をご確認ください。
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2. 解約日の決定
申込前に日程の確認
引越し先の入居日等を確認の上、余裕を持って解約日を設定してください。
受付完了後は解約日の変更・キャンセルは出来ませんのでご了承ください。 -
3. 解約手続き
解約申込フォームより登録をお願いいたします。
・契約者ご本人でない場合は受付出来ません。
(契約者と入居者が異なる場合もありますので必ずご確認ください。(例)学生の方、未成年の方等)法人契約の場合は、こちらの解約申込フォームはお使いいただけませんので担当者様より直接お電話ください。
ご契約内容によって受付出来ない場合や確認が必要な場合は、解約申込フォームにて受付後別途ご連絡させていただきます。
最後まで登録手続きを完了させるようにお願いします。
登録手続き完了後、入力いただいたメールアドレスに受付完了のメールを送信致します。
受付完了メールが届かない場合は、受付が完了しておりませんので、お手数ですが再度登録手続きをお願い致します。 -
4. 退去当日
退去は、住宅の明渡し、鍵を返還した時に完了したものと認定します。尚、鍵の返還以降は解約日以前でも住宅の使用はできません。
法人契約の場合は、こちらの解約申込フォームはお使いいただけませんので担当者様より直接お電話ください。
ご契約内容によって受付出来ない場合や確認が必要な場合は、解約申込フォームにて受付後別途ご連絡させていただきます。
※退去時に鍵をご返却できない場合は、解約日までにご返却ください。尚、解約日までに鍵のご返却が無い場合は、損害金として解約日の翌日から鍵ご返却までの期間につき賃料等の日割額の倍額に相当する金額を申し付けます。
玄関・窓の戸締り・電気ブレーカーを下げてください。
住宅の明渡し後の残置物撤去は所有権の放棄とみなし、撤去に掛かる費用は実費負担となります。引っ越しで出たダンボールや家電製品等はゴミステーションに出せませんので、最寄りの自治体までお問い合わせください。 -
5. ご精算
室内点検後、賃貸借契約書に基づいて精算いたします。
賃料その他のご入金状況と合算して敷金と相殺し、余剰金がある場合にはご返金、不足が生じた場合はご請求となります。
解約精算書をメールにて送信いたしますので内容をご確認ください。
解約精算の送信には、解約日から1ヶ月から1ヶ月半ほどかかります。
解約月の浄水器リース料、くらしーど24は月割りとなります。お支払い済みの町費の返金はございません。
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6. お問い合わせ
熊本賃貸サポート株式会社
受付時間:9:30〜13:00/14:00〜18:00
定休日:土曜・日曜日
TEL:096-245-7414